Contact

Grootverbruikers zijn afnemers van elektriciteit met een aansluitwaarde van boven de 3×80 Ampere. Bij gas is deze grens ook op de grootte van de meter gebaseerd: G40 aansluitingen en groter zijn grootverbruiker. Voorheen werd deze grens gebaseerd op het jaarverbruik (>170.000 m3): deze regel is niet meer van toepassing.

Als grootverbruiker bent u verantwoordelijk voor een correcte meting en voor de distributie van de meetgegevens naar uw netbeheerder. Deze meetverantwoordelijkheid moet worden uitgevoerd door een erkend meetbedrijf. Enavi is door TenneT gecertificeerd als erkend meetbedrijf. Enavi verzamelt, valideert, verwerkt en verstuurt uw meetgegevens

Enavi heeft per 1 oktober 2017 alle activiteiten van RENDO Beheer overgenomen op het gebied van meetdiensten en energievoorzieningen. Enavi neemt alle rechten en plichten van de lopende contracten over. De voorwaarden van uw overeenkomst blijven gelijk.

U koopt uw energie bij uw energieleverancier, maar wie zorgt ervoor dat de energie ook daadwerkelijk bij wordt geleverd?

Producent
De producenten wekken elektriciteit op of produceren gas. Zij voeden dit in op de transmissie- en distributienetten van de netbeheerders.

Netbeheerder
De netbeheerders zijn de eigenaren van de elektriciteitskabels en gasleidingen. Zij transporteren en distribueren de energie naar de eindgebruikers. Wie uw netbeheerder is, hangt af van uw vestigingsplaats.

Leverancier
De leverancier koopt energie in bij de producenten en verkoopt het weer aan de eindgebruikers. Producent en leverancier zijn overigens vaak onderdelen van hetzelfde bedrijf. De leverancier brengt u ook de energiebelasting van de overheid in rekening.

Meetbedrijf
Het meetbedrijf meet uw energiestromen. Zij geven de meetgegevens door aan uw netbeheerder voor de allocatie en zij geven het weer door aan uw leverancier voor een correcte factuur. Enavi geeft u bovendien zelf inzicht in uw verbruik en opwek.

Eindgebruiker
U kunt de energie gebruiken, die u nodig bent voor uw bedrijfsvoering. Als grootverbruiker betaalt u de netbeheerder een vergoeding voor de aansluiting en het transport, heeft u een leveringscontract met uw leverancier, en heeft u een contract met een meetbedrijf voor het meten van uw energieverbruik. Naast energie verbruiken kunt u natuurlijk ook zelf energie opwekken en terugleveren met bijvoorbeeld zonnepanelen. Ook dan is een correcte meting verplicht in verband met de subsidieverstrekking. Enavi regelt het graag voor u.

De EAN-code is een 18-cijferige code, die door de netbeheerder aan uw aansluiting is toegekend. Op basis van deze code herkennen wij uw aansluiting en de meter, die wij bij u geplaatst hebben. Neemt u contact met ons op, dan vragen wij u naar uw EAN-code. Bijvoorbeeld bij het aanvragen van een meter. Uw EAN-code kunt u vinden in het EAN-codeboek eancodeboek.nl.

Wijzigt er iets aan uw aansluiting bij de netbeheerder, dan kan dit ook consequenties hebben voor de meetdiensten. Informeer wat dit voor u betekent bij onze klantenservice.